NGECのPublic環境をご契約のお客様については、ダッシュボードと確認することができ、NGEC Portalに登録されたメールアドレスに通知されます。

Public環境での障害発生をご連絡する目的の為、詳細の影響範囲については、弊社担当営業からのご連絡をお待ちいただくか、お問い合わせをお願いします。

DedictedやPrivate環境をご契約のお客様については、障害時の運用ルールの中で取り決めたにように従います。