NGECにおける障害監視は常に実施しておりますが、個別のお客様環境の監視は標準サービスに含まれておりません。

お客様ご自身で監視の環境をご用意していただくか、弊社オプションサービスをご利用ください。

・アイネット監視オプションサービス

お客様の仮想サーバやネットワーク機器を定期的に自動監視します。

システム監視に異常が発生した際はお客様へメール通知されますので、いち早く障害発生を検知することができます。

また、障害発生時の対応手順に従い、弊社オペレーターによる一次対応を行うこともできます。